Kebijakan Privasi armada88

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan armada88, bagaimana kami melindungi informasi itu, dan hak-hak Anda terhadap data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan mematuhi standar keamanan internasional dalam mengelola informasi pengguna.

Ketika Anda membuat akun armada88, mengakses Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, atau permainan kasino langsung lainnya, atau melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan kami. Kebijakan ini menguraikan apa itu, siapa yang memiliki akses, dan bagaimana Anda dapat mengendalikan data Anda.

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan layanan (misalnya, pemrosesan pembayaran), kepatuhan hukum, atau dengan persetujuan eksplisit Anda. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri di semua server armada88.

Data yang Kami Kumpulkan di armada88

Informasi Identitas dan Verifikasi

Ketika Anda mendaftar ke armada88, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi identitas (KTP, paspor, atau SIM) untuk verifikasi akun. Kami juga mengumpulkan bukti alamat (tagihan utilitas, surat bank, atau dokumen serupa) untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Informasi ini disimpan secara aman dan diakses hanya oleh staf armada88 yang berwenang untuk keperluan verifikasi dan keamanan akun.

Proses verifikasi ini adalah standar industri dan diperlukan sebelum Anda dapat melakukan penarikan atau mengakses fitur penuh armada88. Kami memproses verifikasi dalam 1-2 jam kerja, dan dokumen Anda dihapus dari sistem kami setelah periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal Indonesia.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Kami mengumpulkan informasi rekening bank Anda (nama pemilik rekening, nomor rekening, kode bank) atau data dompet digital (nomor telepon, email) ketika Anda menambahkan metode pembayaran ke armada88. Data ini dienkripsi dan disimpan di server kami yang aman. Kami tidak pernah menyimpan rincian PIN, kata sandi bank, atau kode keamanan — hanya informasi yang diperlukan untuk memproses transfer atau pembayaran dompet digital.

Riwayat transaksi lengkap Anda (tanggal, jumlah, metode pembayaran, status) disimpan dalam akun armada88 Anda untuk audit dan transparansi. Anda dapat mengunduh pernyataan transaksi Anda kapan saja untuk catatan pribadi. Kami membagikan informasi transaksi hanya dengan penyedia pembayaran pihak ketiga (BCA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dll.) untuk tujuan pemrosesan pembayaran dan tidak ada tujuan lain.

Informasi Penggunaan dan Perilaku

Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan armada88 — pasar mana yang Anda lihat (Liga 1, Piala AFF, Champions League, permainan kasino), permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda berada di platform, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan (misalnya, akses dari lokasi geografis yang tidak biasa).

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menyimpan preferensi sesi Anda (misalnya, bahasa pilihan, pasar favorit). Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas armada88.

Informasi Komunikasi

Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan armada88 melalui email, obrolan langsung, atau telepon, kami menyimpan salinan percakapan Anda untuk tujuan kualitas layanan dan penyelesaian masalah. Percakapan ini hanya dapat diakses oleh staf dukungan yang ditunjuk dan dihapus setelah periode retensi yang wajar (biasanya 1-2 tahun). Kami tidak menggunakan percakapan dukungan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Data pribadi

Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara individual, seperti nama, email, nomor telepon, dan dokumen identitas

Data transaksi

Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran, dan jumlah yang diproses

Data perilaku

Informasi tentang pasar mana yang Anda lihat, permainan apa yang Anda mainkan, dan durasi sesi Anda

Data teknis

Alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi server yang diperlukan untuk memberikan layanan

Kebijakan dan Hak Privasi armada88

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan layanan: Memproses deposit dan penarikan, mengelola akun Anda, memberikan akses ke Liga 1, Piala Indonesia, permainan kasino langsung, dan fitur lainnya.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, memverifikasi identitas Anda, dan melindungi akun armada88 Anda dari akses tidak sah.
• Kepatuhan hukum: Mematuhi persyaratan regulasi Indonesia tentang verifikasi pelanggan, pelaporan transaksi, dan pencegahan pencucian uang.
• Peningkatan layanan: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan armada88 untuk memperbaiki antarmuka, kecepatan, dan fitur-fitur baru.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi tentang transaksi Anda, pembaruan akun, dan informasi layanan penting.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga atau broker data. Kami tidak mengirimkan email promosi kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari armada88.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia setelahnya (biasanya 3-7 tahun untuk catatan transaksi keuangan). Ketika Anda menutup akun armada88, kami menyimpan data Anda dalam format terenkripsi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum, tetapi tidak lagi menggunakannya untuk tujuan operasional.

Jika Anda meminta penghapusan data pribadi Anda, kami akan menghapus informasi yang tidak diperlukan oleh hukum dalam waktu 30 hari. Namun, kami harus mempertahankan riwayat transaksi untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang dan audit keuangan. Hubungi tim dukungan armada88 kami untuk meminta penghapusan data.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

armada88 bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga tertentu untuk memberikan layanan kami:

• Penyedia pembayaran: BCA, e-wallet, mobile banking, local payment (transfer bank); online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment (dompet digital). Kami membagikan informasi pembayaran dasar dengan mereka untuk memproses transaksi.
• Penyedia hosting server: Infrastruktur cloud kami dapat berada di Indonesia atau di luar negeri, tergantung pada persyaratan teknis. Server di luar negeri tetap mematuhi kebijakan privasi armada88 dan enkripsi tingkat yang sama.
• Penyedia keamanan siber: Perusahaan keamanan yang membantu kami mendeteksi ancaman dan menjaga integritas sistem.

Semua pemroses pihak ketiga diwajibkan melalui perjanjian kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan menggunakan data hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna armada88 di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda. Hubungi kami melalui email atau saluran dukungan untuk membuat permintaan akses.
• Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui banyak informasi langsung di panel akun armada88 Anda (nama, alamat, preferensi komunikasi).
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin harus mempertahankan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum.
• Portabilitas: Anda dapat meminta agar kami memberikan data Anda dalam format terstruktur yang dapat digunakan dengan layanan lain.
• Keberatan: Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menggunakan data Anda, Anda dapat mengajukan keberatan kepada tim privasi armada88 kami.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan armada88 kami melalui saluran kontak kami dengan detail yang jelas dan bukti identitas. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Cookie dan Pelacakan

armada88 menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi sesi Anda (bahasa, pasar favorit) dan melacak aktivitas pengguna untuk meningkatkan layanan. Cookie ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — mereka hanya menyimpan ID sesi unik yang menghubungkan kembali ke akun armada88 Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin membatasi fungsionalitas platform.

Kami juga menggunakan tag piksel dan teknologi analitik untuk melacak tren penggunaan keseluruhan (bukan perilaku individual) untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan permainan kami yang lain. Teknologi ini tidak mengumpulkan informasi pribadi.

Perubahan pada Kebijakan Ini

armada88 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau hukum Indonesia. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap armada88 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi armada88, data pribadi Anda, atau cara kami menggunakan informasi Anda, hubungi tim privasi kami melalui saluran dukungan armada88. Kami berbicara bahasa Indonesia dan merespons sebagian besar pertanyaan dalam waktu 24 jam kerja.

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani masalah privasi Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Halaman ini terakhir diperbarui dan mencerminkan komitmen armada88 terhadap perlindungan privasi pengguna di semua aspek layanan kami — dari Liga 1 dan Piala AFF hingga permainan kasino langsung, pembayaran melalui e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment.